Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO — TRIKIFIT

Na TrikiFit, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente em todas as etapas do pedido.

Esta política descreve como funciona o processamento, envio e entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo interno de separação, verificação e preparação para envio.

Prazo de processamento:
* De 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento

Durante períodos promocionais, feriados ou alta demanda, esse prazo poderá sofrer variações.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega pode variar de acordo com a região de destino e condições logísticas.

Prazo médio de entrega no Brasil:
* Entre 7 e 15 dias úteis após o envio do pedido

Em determinadas regiões ou situações específicas, o prazo poderá ser estendido devido a fatores externos, como operações das transportadoras, alta demanda logística ou condições climáticas.

FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e condições vigentes no momento da compra.

Eventualmente, a TrikiFit poderá oferecer:

* Frete gratuito em campanhas promocionais
* Condições especiais para determinadas regiões ou pedidos acima de valor mínimo

O valor final será exibido no checkout antes da conclusão da compra.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Com esse código, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no sistema da transportadora.

As informações de rastreamento podem levar entre 24 e 72 horas para serem atualizadas após o envio.

ENDEREÇO DE ENTREGA

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Em casos de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário:

* O pedido poderá ser devolvido
* Poderá haver cobrança de novo frete para reenvio

PEDIDOS ATRASADOS

Apesar de trabalharmos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

* Condições climáticas
* Alto volume de entregas
* Greves ou paralisações logísticas
* Problemas operacionais das transportadoras

Caso o prazo estimado seja ultrapassado de forma significativa, nossa equipe estará disponível para prestar suporte.

PEDIDOS EXTRAVIADOS

Em caso de extravio durante o transporte, será realizada análise junto à transportadora responsável.

Após a confirmação, a TrikiFit poderá oferecer:

* Reenvio do produto
ou
* Reembolso integral do valor pago

PRODUTOS DANIFICADOS OU INCORRETOS

Caso o pedido seja entregue com avarias ou em desacordo com o solicitado, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento.

Será necessário o envio de:

* Fotos do produto recebido
* Fotos da embalagem

Essas informações são essenciais para análise e solução do caso.

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do pedido e seus detalhes.

Quando o pedido for despachado, um novo e-mail será enviado com o código de rastreamento.

CONTATO

Para dúvidas relacionadas a envio, prazos ou acompanhamento de pedidos:

atendimentotrikifit@gmail.com

Ajuste estratégico (o que você acabou de construir)

Agora você tem:

* Políticas completas nível marca grande
* Estrutura pronta para aprovação em anúncios
* Redução de objeção no checkout
* Mais segurança percebida para o cliente